az365 শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("সদস্য", "খেলোয়াড়", বা "ব্যবহারকারী") এবং az365 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা https://az365.pro-এ অবস্থিত az365 ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা az365-এ বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

az365 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা উপরে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানায় নিবন্ধিত সদস্যদের অবহিত করব। কোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

az365 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার সদস্যপদ জুড়ে চলমান ভিত্তিতে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধন করে, আপনি আপনার বয়স নিশ্চিত করেন এবং বয়স-যাচাইকরণ পরীক্ষায় সম্মত হন।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে বা তার পক্ষে নয়।
• আপনি অবশ্যই az365 বা এর অনুমোদিত গেম প্রদানকারীদের কোনো বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা কর্মচারীর নিকটাত্মীয় হবেন না।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।

az365 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করতে ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি az365-এ কেবল একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপ টু ডেট রাখতে এবং আপনার নিবন্ধিত তথ্যের কোনো পরিবর্তন হলে az365-কে অবিলম্বে অবহিত করতে সম্মত হন।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য একমাত্র দায়বদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে az365-কে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না। শংসাপত্র ভাগ করাকে অবদানকারী কারণ হিসাবে চিহ্নিত করা হলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য az365 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা আমাদের কমপ্লায়েন্স দল কর্তৃক প্রয়োজনীয় মনে করা যেকোনো সময়ে KYC (আপনার গ্রাহককে জানুন) যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিতে সাধারণত একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং একটি সাম্প্রতিক সেলফি অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• az365 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত লেনদেন বাতিল করার এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

az365 ১২ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। বন্ধ করার আগে, আমরা তাদের নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় সদস্যকে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

az365 শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বর্তমানে প্ল্যাটফর্মে সমর্থিত:

• মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে জমা সাধারণত সফল লেনদেন নিশ্চিতকরণের ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে জমা হয়।
• কার্ড পেমেন্ট: Visa এবং Mastercard। কার্ড জমা ইস্যুকারী ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের উপর নির্ভরশীল এবং মোবাইল ওয়ালেট জমার চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে।
• উত্তোলন খেলোয়াড়ের সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডো প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে প্রকাশিত হয়।
• জমা শুধুমাত্র az365-এ গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে করা হয়। তহবিল জমা করা এবং অর্থবহ খেলা ছাড়াই অবিলম্বে উত্তোলন প্ল্যাটফর্মকে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সুবিধা হিসাবে ব্যবহারের প্রচেষ্টা হিসাবে বিবেচিত হতে পারে, যা নিষিদ্ধ।

az365 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর বা কার্ড ইস্যুকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা প্রয়োগ করা ফির জন্য az365 দায়বদ্ধ নয়।

az365 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় সদস্যদের জন্য সময়ে সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন, সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি:

• বোনাস সদস্য কর্তৃক স্পষ্টভাবে দাবি করতে হবে (অপ্ট-ইন ভিত্তিতে) যদি না অন্যথায় বলা হয়। সদস্যের পদক্ষেপ ছাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ করা হয় না।
• প্রতিটি বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা বোনাস-প্রাপ্ত কোনো তহবিল উত্তোলন করার আগে সম্পন্ন করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি অফার পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত পূরণের আগে নগদ মূল্যে বিনিময় করা যাবে না।
• az365 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো সদস্য ইতিমধ্যে অপ্ট-ইন করার পরে কোনো প্রমোশন প্রত্যাহার করা হলে, সদস্যকে অবহিত করা হবে এবং ফলস্বরূপ যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স মামলার ভিত্তিতে পর্যালোচনা করা হবে।

az365 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে বর্ণিত কোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান, KYC-এর জন্য জাল নথি জমা দেওয়া বা চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার সহ।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং: অতিরিক্ত বোনাস অর্জন বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়ানোর উদ্দেশ্যে একই পরিচয় বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা, বাজি ধরা বা অন্য খেলোয়াড়দের উপর কোনো তথ্যগত সুবিধা অর্জন করা।
• অর্থ পাচারের চেষ্টা বা লেয়ারিং বা ইন্টিগ্রেশন কৌশলের অংশ হিসাবে জমা ও উত্তোলন করা তহবিল ব্যবহার সহ যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিতভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রথমে বিষয়টি সমাধানের জন্য az365 সহায়তার সাথে যোগাযোগ না করে আপনার ব্যাংক বা কার্ড ইস্যুকারীর সাথে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ শুরু করা। অপমানজনক চার্জব্যাকের ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং পুনরুদ্ধার পদক্ষেপ হবে।

az365 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, সোর্স কোড, ডেটাবেস, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সেগুলির নির্বাচন ও বিন্যাস সহ — az365 ব য়ের একচেটিয়া সম্পত্তি বা এর বিষয়বস্তু লাইসেন্সদাতাদের এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে az365 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। এই লাইসেন্সে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিক্রয় বা শোষণ করার কোনো অধিকার অন্তর্ভুক্ত নেই।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, az365 এবং এর কর্মকর্তারা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন না — লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, পরিষেবা বাধা বা বিকল্প পরিষেবার ব্যয় সহ।

সমস্ত পরিস্থিতিতে, এই শর্তগুলির অধীনে বা সংযোগে বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি az365-এর সামগ্রিক দায় দাবি উত্থাপনের তারিখের আগে অবিলম্বে ৩০-দিনের সময়কালে আপনার az365 অ্যাকাউন্টে আপনার করা মোট নেট জমার বেশি হবে না।

az365 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সদস্যদের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি। সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য:

• জমার সীমা: আপনি যে পরিমাণ জমা দিতে পারেন তার উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। একবার নির্ধারিত হলে, একটি সীমা কেবল অবিলম্বে হ্রাস করা যেতে পারে; বৃদ্ধি বাধ্যতামূলক ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়।
• সেশন সময়ের সীমা এবং বাস্তবতা পরীক্ষা: সতর্কতা সেট করুন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেয় আপনি কতক্ষণ খেলছেন। এই অনুস্মারকগুলি আপনার বেছে নেওয়া ব্যবধানে স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়।
• স্ব-বর্জন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন। অস্থায়ী বর্জন ১ দিন, ৭ দিন, ৩০ দিন, ৯০ দিন বা ৬ মাসের জন্য উপলব্ধ। স্থায়ী স্ব-বর্জন আপনার অ্যাকাউন্ট অনির্দিষ্টকালের জন্য বন্ধ করে দেয়।
• যদি আপনি উদ্বিগ্ন হন যে আপনার জুয়া আপনার বা আপনার কাছের মানুষদের ক্ষতি করতে পারে, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্ব-বর্জন সরঞ্জামটি ব্যবহার করুন বা az365 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। খেলতে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি হতে হবে।

az365 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তগুলির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://az365.pro/terms-conditions-এ অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা এই নথির শীর্ষে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ আপডেট করব।

যেখানে পরিবর্তনগুলি আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

এই শর্তগুলি এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি az365 যে এখতিয়ারে কাজ করে সেখানে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং az365-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথম উদাহরণে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা অভিযোগ জানাতে চান, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেলের মাধ্যমে az365 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধান স্বীকার করার এবং ৫ কর্মদিবসের মধ্যে অভিযোগ সমাধানের লক্ষ্য রাখি।